Al utilizar los servicios de nuestro sitio web denominado www.martacreaciones.com para realizar una visita y/o un pedido, estos términos y condiciones constituirán un acuerdo legal vinculante entre el usuario, a quien se le denominará "El cliente" y/o "El usuario" y www.martacreaciones.com a quien se le denominará "Estudio Marta Creaciones"
Es responsabilidad del cliente leer detenidamente estos términos y condiciones antes de proceder a utilizar nuestra página web y/o adquirir nuestros productos. El uso de este sitio web está sujeto a la aceptación de nuestra Política de Privacidad y de los siguientes Términos y Condiciones.
Si no estás de acuerdo con los términos y condiciones detallados en el presente, no debes de proceder a utilizar el sitio web de www.martacreaciones.com Ten en cuenta que Estudio Marta Creaciones tiene derecho a modificar estos términos y condiciones y que, deberás de consultarlos cada vez que utilices nuestro sitio web. Si te surge alguna duda o pregunta, en relación con los términos y condiciones o con cualquier otra parte de este sitio web y de sus productos, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico
hola@martacreaciones.com
Cada pedido/compra de nuestros productos o servicios implica la aceptación sin reserva alguna por parte del Cliente de todas y cada una de las condiciones de contratación expuestas y completadas en el presente acuerdo legal de Políticas de la tienda.
El cliente declara y garantiza que cumple con la mayoría de edad (18 años).
SUSCRIPCION CURSOS
Para utilizar los servicios, productos y cursos proporcionados en relación con estos Términos y recibir servicios de "Estudio Marta Creaciones", debe adquirir de forma individual el mes del curso al cual quiera tener acceso. Cada compra del mes del curso en preventa le da derecho al uso exclusivo del mes que haya adquirido. Al recibir su pago en preventa, "Estudio Marta Creaciones" emitirá automáticamente el acceso con el correo y contraseña que haya establecido para habilitar el acceso al mismo, y de inmediato en el momento que se haya realizado y producido el pago. Los contenidos del mes de la academia serán activados en la fecha el día 1 del mes que se haya adquirido.
A menos que se indique explícitamente lo contrario, cualquier actualización que agregue nuevas características o funcionalidades a los cursos de Estudio Marta Creaciones, incluidas las nuevas versiones, estará sujeta a estos Términos. También comprende y reconoce que "Estudio Marta Creaciones" puede modificar, finalizar, suspender o ajustar cualquier función, características, opciones, utilidades, herramientas u otros aspectos de la web o cursos y los servicios en cualquier momento sin previo aviso. "Estudio Marta Creaciones" no asume ninguna responsabilidad por, entre otras cosas, la disponibilidad, la puntualidad, la eliminación, la falta de almacenamiento de datos o comunicaciones del usuario, la configuración de personalización o los cambios en los servicios que "Estudio Marta Creaciones" puede hacer de vez en cuando. Usted es responsable de obtener acceso a los servicios, incluidas actualizaciones y soporte, y ese acceso puede implicar tarifas de terceros (como los cargos del proveedor de servicios de Internet). Además, debe proporcionar y ser responsable de todo el equipo necesario para usar el software y recibir actualizaciones y servicio de soporte.
RENOVACIÓN AUTOMÁTICA, CANCELACIÓN Y POLITICA DE REMBOLSO.
A menos que se acuerde lo contrario anteriormente, lea atentamente los detalles de compra de los curso, en estos cursos se incluyen tanto cursos de pagos únicos como cursos de pagos periódicos. En estos últimos, tendrá acceso a la preventa periódica los dias 15 de cada mes.
POLITICA DE SOPORTE
La compra de uno de los cursos de sitio actual le da acceso y derecho a solicitar soporte de ayuda en "Estudio Marta Creaciones" y a la documentación estándar. El soporte se proporciona solo a través de estos canales Estudio Marta Creaciones no ofrece servicios telefónicos, de videoconferencia, chat en línea ni asistencia en persona. El soporte está disponible de 10:00 a.m. a 6:00 p.m de lunes a viernes, excepto los días festivos en España. Las consultas recibidas fuera de este horario serán atendidas durante el siguiente día hábil. Los servicios de soporte de "Estudio Marta Creaciones". solo están destinados a los alumnos del sitio para las dudas de uso de los cursos ofrecidos por "Estudio Marta Creaciones".
"Estudio Marta Creaciones" se compromete a utilizar esfuerzos comercialmente razonables para mantener sus productos compatibles con los navegadores web más modernos y populares, incluidos Firefox, Safari, Chrome e Internet Explorer. Si bien Estudio Marta Creaciones hará esfuerzos comercialmente razonables para brindar una experiencia casi idéntica en todos los navegadores, ciertas características y funcionalidades pueden no ser idénticas u operar de manera similar debido a la falta de soporte de estándares web (relacionados con HTML y CSS) en algunos navegadores . Si un navegador no admite ciertos estándares web, "Estudio Marta Creaciones" intentará proporcionar una solución genérica para ese navegador, lo que puede degradar gradualmente una función o característica específica. En la medida de lo posible, "Estudio Marta Creaciones" intentará garantizar que la solución no afecte negativamente la experiencia de ningún usuario.
CAMBIOS
Estudio Marta Creaciones se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, un curso del Sitio con o sin previo aviso. Además, estos Términos y cualquier precio están sujetos a cambios en cualquier momento .Estudio Marta Creaciones intentará avisarle con catorce (14) días de anticipación sobre cualquier cambio importante que afecte su cuenta, cuando sea posible. En algunos casos, cuando un curso en particular se haya vuelto extremadamente desactualizado o Estudio Marta Creaciones decide, a su exclusivo criterio, que no hay una solución viable disponible, Estudio Marta Creaciones puede optar por descontinuar ese producto o curso en particular y, en cambio, trabajar para producir una versión completamente nueva que tome ventaja de las últimas mejoras en la versión más reciente del curso.
AVISOS Y COMUNICACIONES
"Estudio Marta Creaciones" puede enviarle notificaciones de correo electrónico de vez en cuando relacionadas con estos Términos y el tema a continuación. Estos correos electrónicos pueden incluir notificaciones de cambios de uso, cambios a estos Términos, avisos de vencimiento y renovación de cursos "Estudio Marta Creaciones "Estudio Marta Creaciones reciba una respuesta automática de que el correo electrónico no se puede entregar, estos avisos entrarán en vigencia a partir de la fecha que se le envió.
PREPARACIÓN DEL PEDIDO
Al adquirir un curso que incluya un KIT de materiales El pedido se envía con TODOS los productos incluidos en el kit y productos adquiridos. Se envían en bolsa de burbuja o en caja de cartón según los productos adquiridos, siempre bien cerrados. "Estudio Marta Creaciones" al total de su l total del pedido. Aduanas si puede aplicar impuestos por la importación.
** El cliente es responsable de cualquier arancel (gestión aduanera), impuesto local, IVA asociado con su pedido o gestión de Correos, NO NOS HAREMOS RESPONSABLES DE NINGUNO DE LOS CARGOS QUE PUEDAN OCURRIR. Por favor, consulte con su oficina de correos local o con el departamento de aduanas para cualquier derecho de importación, impuestos locales o cargos de manejo que se puedan aplicar a su compra.
PROCESAMIENTO Y ENVIO
"Estudio Marta Creaciones" trabaja con la compañía de transporte CORREOS Costes de envío actualizados - Tarifas 2024 Madrid.
Todos los pedidos se procesan y envían dentro de los 1-10 días posteriores a la fecha de compra original.
El tiempo de envío lo indicamos en días hábiles (sábados, domingos, festivos Nacionales o en la localidad de Navalcarnero o Comunidad de Madrid son días no hábiles). Recibirá una confirmación y notificación del pedido una vez que su pedido haya sido preparado.
ENVIO CERTIFICADO
Se le enviara una notificación con el número de seguimiento. Por favor, tenga en cuenta que una vez que un paquete sale de nuestras instalaciones, ya no está bajo nuestro control. Si tiene algún problema durante el envío, póngase en contacto con su oficina de correos local inmediatamente. El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío actualizada.
PLAZOS DE ENTREGA ESTIMADO
Por favor, tenga en cuenta: la logística, festivos, el clima, Navidades, etc. pueden retrasar algunos paquetes.
Península: 1-3 días o más.
Islas Canarias: 7 y 15 días o más. dependiendo de su oficina local. El envió también dependerá del tiempo que su paquete se procese a través de la aduana.
** El cliente es responsable de cualquier arancel (gestión aduanera), impuesto local o IVA asociado con su pedido, NO NOS HAREMOS RESPONSABLES DE NINGUNO DE LOS CARGOS QUE PUEDAN OCURRIR. Por favor, consulte con su oficina de correos local o con el departamento de aduanas para cualquier derecho de importación, impuestos locales o cargos de manejo que se puedan aplicar a su compra. Si tiene algún problema con su pedido, ¡no dude en ponerse en contacto conmigo! Podemos encontrar una solución juntos
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
"Estudio Marta Creaciones, ofrece un periodo de devolución de 14 días naturales desde la fecha de recepción del producto. Los productos personalizados exclusivos hechos para ti NO admiten devolución. Cualquier devolución el cliente será responsable de los gastos de envío.
Se hará por envío certificado y se tendrá que adjuntar la documentación del paquete a la dirección de correo electrónico hola@martacreaciones.com El pedido ha devolver deberá estar en perfecto estado y no haber sido utilizado. Deberá contener los mismo artículos recibidos y en su embalaje original.
CANCELACION
Si decides cancelar el pedido después de finalizar la compra, podrás hacerlo sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, antes de que transcurran 24 horas desde la realización del pedido. Deberás contactar a través de la siguiente dirección de correo electrónico: hola@martacreaciones.com Una vez pasadas 24 horas si el pedido hubiera salido de Estudio Marta Creaciones ya no se podrá hacer la cancelación.
IMPORTANTE A LA ENTREGA DEL PEDIDO
Si a la entrega de su pedido ve que su paquete esta manipulado (abierto, cerrado con cinta, roto, etc.) SIN el precinto de Agencia Tributaria Aduana DEBE NEGARSE A RECOGERLO Si decide recoger el paquete LO HACE BAJO SU RESPONSABILIDAD. En caso de faltar algún producto en su interior, roto, manipulado, etc. "Estudio Marta Creaciones NO se hace responsable. y NO SE LE REEMBOLSARA NINGUN IMPORTE Ya que no sabremos quién manipulado dicho paquete y usted decidió recogerlo así..
FORMA DE PAGO
Los pagos se podrán realizar con Tarjeta o Bizum, serán la única responsable de los datos suministrados por el comprador, ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de Estudio Marta Creaciones. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, dichas plataformas serán las únicas responsables..
MODIFICACIÓN DEL PRESENTE AVISO LEGAL Y DURACIÓN
La Prestadora podrá modificar sin previo aviso, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí determinadas y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.
Fecha última actualización: agosto 2024
